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5 주문/결제
Q. 현금 영수증 신청은 어떻게 하나요?

현금영수증은 1원 이상의 현금성거래(무통장입금, 실시간계좌이체, 에스크로, 예치금)에 대해 현금영수증 발급이 가능합니다.


1. 주문서 작성 시

[무통장 입금] > [현금 영수증 신청] 클릭하시면 직접 신청이 가능합니다.


2. 주문시에 신청을 못하셨을경우

[마이쇼핑] > [주문내역 조회] > [주문번호 클릭] > [주문상세내역]에서 '현금영수증 신청'버튼을 통해 현금영수증 신청이 가능합니다.


직접 신청이 어려우신 경우 피토레스코 고객센터(02-2601-5004) 또는

피토레스코 플러스친구로 연락주시면 확인후 현금영수증 발급을 도와드리겠습니다.


 

- 현금영수증 발행 금액에는 배송비는 포함되고, 적립금사용액은 포함되지 않습니다.

- 발행신청 기간제한 현금영수증은 입금확인일로 부터 48시간안에 발행을 해야 합니다.

- 현금영수증 발행 취소의 경우는 시간 제한이 없습니다. (국세청의 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.)

- 현금영수증이나 세금계산서 중 하나만 발행 가능 합니다.



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4 주문/결제
Q. 주문취소를 했는데 신용카드 결제는 취소가 안되었어요

A. 카드 매출취소는 즉시 접수되나 카드사 반영기간이 3~5일 정도 소요(평일기준) 될 수 있습니다.

   그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 각 카드사에 따라

   달라질수 있는 부분으로 카드사 반영기간 이후 해당 카드사로 확인 부탁드립니다.


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3 주문/결제
Q. 주문한 내용을 확인하고 싶어요

A. 고객님께서 주문하신 상품의 주문내용은

    마이페이지>주문내역에서 직접 확인 하실 수 있습니다.

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2 주문/결제
Q. 결제 방법에는 어떤 것이 있나요?

A.결제 방법으로는 아래의 결제 수단을 이용해 주시면 됩니다.


    1. 무통장 입금

   2. 신용카드 결제

   3. 실시간 계좌이체

   4. 휴대폰 결제

   5. 페이코


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1 주문/결제
Q. 결제 수단을 변경하고 싶어요

A.결제 수단의 변경은 어렵습니다.

결제 수단을 변경 하시고자 하실 경우 주문서 취소 후 재주문을 진행 해주셔야 하는점 양해 부탁드립니다.


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