피토레스코

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4	제품 교환/반품	Q. 교환/반품시 배송비는 어떻게 부담해야 하나요? A. 상품의 불량 및 오배송등의 경우 반품및 교환 택배비는 무료입니다. 단순 변심 또는 제품 하자 사유에 들지 않는 경우, 왕복 택배비는 고객님 부담이오니 신중하게 결정 해주세요. * 택배사는 CJ 택배를 이용해 주셔야 왕복 배송비 6,000원에 반품처리 가능합니다. (타택배 이용시 선불로 이용해주세요) * 반품 상품 도착은 발송 이후 2~3일후 저희측으로 오게 되며 수령 확인후 환불 처리 됩니다. * 반품 주소 : 경기도 김포시 양촌읍 누산리 620-1번지 로 보내주시기 바랍니다. 제품회수는 본사에서 자체 진행하고 있습니다. 교환, 반품문의는 대표번호로 연락주시면 도와드리겠습니다.
3	제품 교환/반품	Q. 상품 불량 또는 트러블로 인한 반품시 절차가 궁금해요 A. 해당 화장품과의 인과관계를 입증하는 피부과 의사의 진단서를 동봉해주시길 바랍니다. 왕복 배송비 및 진단서 비용은 자사 부담이며, 고객센터 연락 시 자세한 안내 드리도록 하겠습니다.
2	제품 교환/반품	Q. 교환/반품이 가능한 기준을 알고 싶어요 A.교환 및 반품은 상품수령 후 7일이내 가능합니다. 상품 및 구성품을 개봉/사용하신 경우나 취급 부주의로 인한 파손/오염된 경우에는 교환 및 반품이 불가하오니 양해 부탁 드립니다. 고객센터 또는 카카오톡 플러스친구 ”피토레스코” 를 통해 교환 및 반품 의사 표현 부탁드립니다.
1	제품 교환/반품	Q. 환불은 어떻게 받죠? A.환불방법은 결제해주신 결제 수단으로 환불 처리가 되고 있습니다. (모든 제품 환불은 반품 회수가 완료 된 이후 진행됩니다.)

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