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추후 상품 구매시 번거로운 정보입력을 하실 필요가 없으므로 간편하고 손쉽게 쇼핑을 하실 수 있으며,
회원님께서 상품 구매를 하실 때마다 상품에 따른 금액에 비례하여 1%적립금이 부여되어 상품 구매 시 유용하게 사용 하실 수 있으며
멤버쉽 등 각종 부가 서비스와 차별화 된 개인 서비스를 받으실 수 있습니다.

현금영수증은 1원 이상의 현금성거래(무통장입금, 실시간계좌이체, 에스크로, 예치금)에 대해 현금영수증 발급이 가능합니다.

1. 주문서 작성 시

[무통장 입금] > [현금 영수증 신청] 클릭하시면 직접 신청이 가능합니다.

2. 주문시에 신청을 못하셨을경우

[마이쇼핑] > [주문내역 조회] > [주문번호 클릭] > [주문상세내역]에서 '현금영수증 신청'버튼을 통해 현금영수증 신청이 가능합니다.

직접 신청이 어려우신 경우 피토레스코 고객센터(02-2601-5004) 또는

피토레스코 플러스친구로 연락주시면 확인후 현금영수증 발급을 도와드리겠습니다.

- 현금영수증 발행 금액에는 배송비는 포함되고, 적립금사용액은 포함되지 않습니다.

- 발행신청 기간제한 현금영수증은 입금확인일로 부터 48시간안에 발행을 해야 합니다.

- 현금영수증 발행 취소의 경우는 시간 제한이 없습니다. (국세청의 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.)

- 현금영수증이나 세금계산서 중 하나만 발행 가능 합니다.

A.피부 트러블이 발생했을 경우 해당 제품 수령 후 한달내에 요청하셔야 되며

  의사진단서(소견서&진료확인서로는 증빙불가)와 함께 피토레스코 플러스친구로 신원을 보내주시면 진단서 비용과 해당 제품에 대해 환불처리 됩니다.

  피부 트러블 외에 개인적인 취향에 의해 피부에 맞지 않는다는 사유만으로는 교환/반품이 불가합니다.

A.유통기한은 개봉 전 2~3년이며 개봉 후 보관 방법에 따라 다르며 6개월~1년 사용을 권장해드립니다.

  제품 별도로 표시되어 있으니 참고해주시기 바랍니다.

A. 상품의 불량 및 오배송등의 경우 반품및 교환 택배비는 무료입니다.

   단순 변심 또는 제품 하자 사유에 들지 않는 경우, 왕복 택배비는 고객님 부담이오니 신중하게 결정 해주세요.

A. 해당 화장품과의 인과관계를 입증하는 피부과 의사의 진단서를 동봉해주시길 바랍니다.

    왕복 배송비 및 진단서 비용은 자사 부담이며, 고객센터 연락 시 자세한 안내 드리도록 하겠습니다.

A.교환 및 반품은 상품수령 후 7일이내 가능합니다.

  상품 및 구성품을 개봉/사용하신 경우나 취급 부주의로 인한 파손/오염된 경우에는 교환 및 반품이 불가하오니 양해 부탁 드립니다.

  고객센터 또는 카카오톡 플러스친구 ”피토레스코” 를 통해 교환 및 반품 의사 표현 부탁드립니다.

A.환불방법은 결제해주신 결제 수단으로 환불 처리가 되고 있습니다.

  (모든 제품 환불은 반품 회수가 완료 된 이후 진행됩니다.)

A. 평일 오후 3시를 기준으로 이전 주문 건은 당일 출고 되며, 이후 주문 건은 익일 출고됩니다.

   주문하신 상품은 결제 완료 후 평균 2~3일(휴일 및 공휴일 제외) 이내에 배송됩니다.

A. 빠르고 안전한 CJ 택배로 배송됩니다.

A. 카드 매출취소는 즉시 접수되나 카드사 반영기간이 3~5일 정도 소요(평일기준) 될 수 있습니다.

   그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 각 카드사에 따라

   달라질수 있는 부분으로 카드사 반영기간 이후 해당 카드사로 확인 부탁드립니다.

A. 고객님께서 주문하신 상품의 주문내용은

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   2. 신용카드 결제

   3. 실시간 계좌이체

   4. 휴대폰 결제

   5. 페이코

A.결제 수단의 변경은 어렵습니다.

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